■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 |
■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 |
■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ お支払い方法を選びましょう
銀行振込 郵便振替,代金引換、カード決済のいずれかをお選びください。 |
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■ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 |
■ 商品到着までの流れ
�｜輅幻紂⊆�動返信で注文確認のメールが届きます。自動配信のメール到着はご注文手続がきちんと終了していることを示します。届かない場合はメールアドレスが間違っている等、何らかのトラブルが考えられますので、お問いあわせフォームよりご連絡ください。
��銀行振込、郵便振替を選択されたお客様はお振込のお手続をお願いいたします。振込確認後、商品の発送をいたします。代金引換、カード決済を選択されたお客様はそのまま商品到着までお待ちくださいませ。
在庫がある商品につきましては、入金確認後、１〜５営業日で発送いたします。（注文混雑時にはさらにお時間を頂くこともございます。ご注文確認メールで発送時期の予定をご連絡いたします）
在庫切れ等で出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
■ お支払方法
銀行振込、郵便振替、代金引替、各種カード決済でお支払いいただけます。
【代金引換】
商品到着時、宅配ドライバーに商品代金、送料、代金引換手数料を現金にてお支払いくださいませ。
【カード決済】
ご購入手続の際に番号等入力いただいております。
そのまま商品到着までお待ちくださいませ。
【銀行振込】
注文確認メール到着後、以下の振込先にお振込手続をお願いいたします。振込手続確認後の発送となりますのでよろしくお願い致します。
振込先：三井住友銀行城東支店 普通1537426
アップビーカブシキガイシャ
・お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：(商品代金合計）＋(送料)
（振込手数料はお客様負担でお願い致します。）
【郵便振替】
注文確認メール到着後、以下の振込先にお振込手続をお願いいたします。振込手続確認後の発送となりますのでよろしくお願い致します。
14070-58787651 アップビーカブシキガイシャ
・お支払総額は以下の通りです。
振替金額 ：(商品代金合計)＋(送料)
（振替手数料はお客様負担でお願い致します。）
■ 発送方法・送料について
発送はクロネコヤマト宅急便にて行っております。
送料は地域によって違いますので、詳しくはショップページ下方の『商品発送について』をご参照ください。
また、10000円以上のお買い上げで送料無料中です。
■ Mary Brancheお買い物ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のMary Brancheお買い物ポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| 代金引換 | 1% |
| クレジットカード決済 | 1% |
| 郵便振替 | 1% |
| 銀行振込 | 1% |
| Mary Brancheお買い物ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| Mary Brancheお買い物ポイント利用時の発行対象 | Mary Brancheお買い物ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ sold outの商品について
sold outの商品については次回入荷時の予約ができるものもあります。まずは商品問い合わせフォームからお問い合わせください。次回商品入荷予定などをご連絡いたします。
■ 梱包について
Mary Brancheでは、環境問題考え、梱包はできるだけリサイクル材を使用しております。また商品の形状により、お箱を使用しないこともございますのでご了承ください。
■ お祝い・贈り物・ラッピングについて
Mary Brancheではお誕生日、ご結婚、ご出産のお祝い等プレゼントのラッピングも承っております。
ラッピングの種類は2種類、無料の簡易ラッピングと有料ラッピングです。ラッピングを選択されると発送までに1週間ほどお時間をいただきますことをご了承くださいませ。また、どのような贈り物か（例：小さい女の子への誕生日プレゼント、お友達への出産祝い、等）をぜひお知らせくださいませ。状況に合ったラッピング方法を選ばせていただきます。
季節によりラッピングペーパーは随時変更がありますので、ペーパーやバッグ、リボン、シール等はこちらで選ばせていただきます。 商品の形状、複数商品を１つにまとめる場合などは、バスケットやギフトＢＯＸが必要になることもあります。その場合は合計金額に料金がプラスされますのでご了承ください。
なるべくお客様のご要望に添えるように心がけておりますが、商品の形状等により、必ずしもお約束はできませんので、ご了承ください。
■ 電話でのお問い合わせ、ご注文について
営業時間内であれば電話でのご注文もお受けいたします。（営業時間は土、日、祝日、臨時休業日以外の平日9:00〜16:00 営業日についてはトップページ、営業日カレンダーもご確認くださいませ。） ご注文以外に商品についてのお問い合わせもお受けいたしますのでお気軽にご連絡ください。 （お客様のための電話番号ですので営業等のお電話はくれぐれもご遠慮くださいませ。）
■ 引き出物、内祝いなどの複数先の贈り物について
引き出物や内祝い等の複数先の贈り物のご提案やラッピング、配送にも対応させていただきます。ご希望の商品等お問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。入荷やラッピング等、発送までに少々お時間をいただきますので、余裕を持ってのご注文をお願いいたします。ご希望の納期などがございましたらお知らせくださいませ。特別注文の商品となりますのでご注文確定後はキャンセルや返品、返金には応じられないことをご了承くださいませ。
■ 商品の不良について
商品はすべて検品し発送しておりますが、電化製品、電池で動くおもちゃなどこちらで動作確認のできないものの動作不良などの不具合は、誠にお手数ですが説明書等にあるメーカーへ直接ご連絡いただきますようよろしくお願い致します。直ちに良品と交換等対応していただいております。
また、到着時、商品が割れていた、水濡れがあった等、配送時の事故による場合には、まずは配送伝票の宅配業者へご連絡くださいませ。
後日宅配業者を通じて、新しい商品と交換させていただいております。
また、その他の商品の不良部分の見落としの場合、未使用品に限り、良品と交換させていただくか、売り切れ等による理由で在庫に無い場合は銀行振り込み、または郵便振替にてご返金させて頂きます。（現金書留でのご返金はできません）またその際に生じた返品送料と、良品の再発送に掛かる送料は当店が負担致します。
お手元に届いてから７日以内にご連絡下さいませ。後日折り返しお手続き内容をご連絡致します。 ご連絡なしの返品や一方的な報告での返品、また一度使用してしまった商品、タグを切ってしまったり、箱を破損してしまった商品の返品には応じかねますのでご了承下さいませ。
また、お客様の好みによる返品（イメージと違う・大きすぎた等）やアウトレット・セール品の返品・交換はご遠慮下さい。 ＰＣ環境や天候、部屋の明るさによって掲載画像の色あいと異なることがございます。 また自然素材のものや輸入品などは多少の色ムラやキズ、ゆがみ等が生じることがございますが 全て検品し、商品の特徴・個性として良品とみなしたものをご提供させて頂いております。 何卒ご理解・ご了承いただきたく存じます。
■ ご注文商品のキャンセルについて
商品ご注文後のキャンセルはお受けできませんので、よくご検討のうえ、ご注文手続をお願いいたします。
特に銀行振込、郵便振替、ご入金後のキャンセルやカード決済後のキャンセルの場合、ご返金時の振込手数料、カード決済手数料を差し引いた金額のご返金となりますことをご了承くださいませ。
また、商品発送後のキャンセルの場合には、発送時の送料、返送時の送料（いずれも実費）、代金引換発送の際には代引手数もごを請求させていただきますことをご了承くださいませ。
最近、代金引換発送後の受け取り拒否等、大変悪質なケースが出ております。インターネット販売の場合、お客様とショップとの信頼関係の上で商品のお取引が成り立っておりますので、このようなことがないよう、くれぐれもよろしくお願い致します。
特に取り込み詐欺まがいの行為（注文した商品だけを先に受け取り、その代金を支払わずに連絡が取れなくなる）等の悪質なケースについては、きちんとお買い物をしてくださるお客様との信頼関係にも影響を与えかねませんので、決して放置せず、断固としてしかるべき対応をして行く考えでおりますので、よろしくお願い致します。
